– Neben dem Gesamtsieg gewinnt CHECK24 auch die Teilkategorie
Transparenz
– Persönliche Beratung per Telefon oder E-Mail durch
CHECK24-Hotelexperten
CHECK24 bietet den besten Vergleich für Hotelangebote. Zu diesem Ergebnis kommt die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV). Das Münchner Vergleichsportal erreicht mit der Note 1,9 die beste Bewertung aller elf getesteten Webseiten und platziert sich vor idealo Hotel, KAYAK und momondo.*
Die Experten des DtGV beurteilten vier zentrale Testbereiche, die unterschiedlich gewichtet wurden:
- Komfort (20 Prozent des Gesamtwertes)
- Transparenz (20 Prozent des Gesamtwertes)
- Hotelvielfalt (20 Prozent des Gesamtwertes)
- Preise & Preistransparenz (40 Prozent des Gesamtwertes)
Besonders positiv bewerteten die DtGV-Experten die transparente Darstellung der Ergebnisse im CHECK24 Hotel-Vergleich. Es sei jederzeit klar zu erkennen, von welchen Buchungsseiten die Hotelpreise stammten. Außerdem habe die Übersichtlichkeit der Ergebnisliste hinsichtlich Gästebewertung, die Infos zur Hotel- und Zimmerausstattung oder Internetnutzung sowie die Detailansicht der Hotels besonders gefallen.
Persönliche Beratung per Telefon oder E-Mail durch CHECK24-Hotelexperten
Kunden, die Fragen rund um die Hotelsuche oder ihre Hotelbuchung haben, erhalten bei den CHECK24-Hotelexperten an sieben Tagen in der Woche eine persönliche Beratung per Telefon oder E-Mail. Im digitalen Kundenkonto sehen und verwalten sie ihre Buchungen jederzeit.
Quelle: DtGV „Hotel-Preisvergleichsportale: Auf der Suche nach dem schönsten Hotel“ https://www.dtgv.de/tests/hotel-preisvergleichsportale-im-test-2/ [abgerufen am 26.11.2019]
Quelle: Check 24
